沈陽市現(xiàn)代貿(mào)易服務(wù)商會（前身為“沈陽網(wǎng)商會”）是一家從事跨境電商出口業(yè)務(wù)的地區(qū)性、綜合性、非營利性社會團(tuán)體。商會始終堅(jiān)持“以黨建引領(lǐng)方向、以服務(wù)凝聚人心、以建設(shè)促進(jìn)發(fā)展、以公益彰顯擔(dān)當(dāng)”的工作理念，致力于“讓會員企業(yè)健康發(fā)展、讓中國品牌走向世界”，外貿(mào)業(yè)務(wù)遍及全球200多個國家和地區(qū)，與多所高校建立實(shí)訓(xùn)基地和“定制班”，培養(yǎng)出一批千萬級業(yè)務(wù)員與億級外貿(mào)企業(yè)，已成為東北地區(qū)最具影響力的跨境電商組織。

黨建引領(lǐng)：紅色引擎，驅(qū)動發(fā)展

全面貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)商會健康發(fā)展，不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，推動實(shí)現(xiàn)“兩個覆蓋”。黨支部書記與副會長實(shí)行交叉任職，切實(shí)將黨的領(lǐng)導(dǎo)嵌入商會治理結(jié)構(gòu)。組織開展黨的二十大精神學(xué)習(xí)宣講、紅色教育培訓(xùn)、典型事跡交流等，引導(dǎo)企業(yè)家始終堅(jiān)持正確政治方向，不斷增強(qiáng)政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。同時，商會以“黨建+服務(wù)+治理”為導(dǎo)向，建立起以支部共建、活動聯(lián)辦、項(xiàng)目協(xié)同為核心的工作機(jī)制，推動黨建工作在會員企業(yè)落地生根。通過“紅色講堂”“聯(lián)學(xué)聯(lián)建”等形式，協(xié)助企業(yè)健全內(nèi)部黨建體系，增強(qiáng)非公企業(yè)黨的組織力、引領(lǐng)力。

組織建設(shè)：結(jié)構(gòu)清晰，運(yùn)行高效

堅(jiān)持以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以制度完善為抓手，逐步構(gòu)建起層級分明、分工明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的組織體系。一是優(yōu)化組織架構(gòu)，推動“人人有責(zé)、人人參與”的共建機(jī)制。依據(jù)服務(wù)職能與發(fā)展需要，設(shè)立秘書處、會員部等8個工作部門，明確職能分工。會員按照興趣方向、專業(yè)特長及企業(yè)需求進(jìn)行歸屬劃分，實(shí)現(xiàn)全員納入、全面覆蓋。通過“分崗負(fù)責(zé)、協(xié)同共建”的機(jī)制，逐步建立起從“被動接受服務(wù)”到“主動參與建設(shè)”的工作體系，增強(qiáng)了組織凝聚力與會員歸屬感。二是多平臺宣傳體系助力品牌建設(shè)。堅(jiān)持“紙媒+新媒”雙輪驅(qū)動策略，構(gòu)建出覆蓋多語種、多平臺、多形式的宣傳體系。注重商會特色，突出“跨境電商”定位，在線下，設(shè)計并定期更新中英文宣傳冊、產(chǎn)品圖冊、參展手冊等材料；在線上，運(yùn)營微信公眾號、抖音企業(yè)號、視頻號等平臺，實(shí)時發(fā)布行業(yè)動態(tài)、會員活動、政策導(dǎo)讀等內(nèi)容，提升了商會在國內(nèi)外的整體影響力與認(rèn)知度。三是政企互動強(qiáng)化橋梁紐帶功能。積極搭建服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、反饋意見三位一體的政企互動機(jī)制，與政府相關(guān)部門保持常態(tài)化溝通。定期組織會員參與政策宣講會、項(xiàng)目對接會、營商環(huán)境座談會，形成“政府提議—商會傳達(dá)—企業(yè)響應(yīng)—反饋政府”的閉環(huán)流程。積極承擔(dān)政策申報輔導(dǎo)、涉外審批協(xié)助、企業(yè)合規(guī)咨詢等任務(wù)，真正成為會員企業(yè)連接政策資源的“直通橋梁”。四是制度化保障推動高效治理。不斷健全章程和運(yùn)行機(jī)制，建立年度發(fā)展目標(biāo)制定機(jī)制、部門工作績效評估機(jī)制、會員滿意度反饋制度等，推進(jìn)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)科學(xué)化、運(yùn)行流程規(guī)范化。

會員服務(wù)：聚焦需求，精準(zhǔn)賦能

商會始終將“服務(wù)會員”作為核心宗旨，圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)體系，提升服務(wù)價值。一是打造多層次培訓(xùn)體系。為滿足不同企業(yè)的發(fā)展需求，設(shè)計了新人對接課程、運(yùn)營與管理課程、外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、老板圈成長營等覆蓋全周期、分層分類的培訓(xùn)體系。通過引入行業(yè)導(dǎo)師、知名講師及政府資源方共同授課，重點(diǎn)企業(yè)還可申請“定制化培訓(xùn)包”，組織專屬課程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)操并重，針對性強(qiáng)、落地性好。二是情感關(guān)懷與社群歸屬并重。商會在服務(wù)中注重溫度與連接感，定期舉辦生日會、會員日、企業(yè)參訪、外出聯(lián)誼、文化沙龍等活動，加強(qiáng)會員之間的互動與交流，形成“有溫度、有歸屬”的商會社群。建立企業(yè)關(guān)懷機(jī)制，對會員單位在發(fā)展中遇到的困難進(jìn)行一對一支持，在企業(yè)面臨用工難、市場萎縮、政策不明等問題時，及時組織專題對接、政策解讀、資源撮合等，增強(qiáng)了會員“在組織中”的安全感與獲得感。三是校企合作助力人才引進(jìn)。針對中小企業(yè)普遍存在的“招人難、留人難”問題，搭建“校企合作+定制課程”雙輪驅(qū)動機(jī)制，與本地多所高校建立緊密合作關(guān)系。協(xié)助企業(yè)參與校園招聘會、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目；聯(lián)合高校開設(shè)“商會定制課程”，如“跨境電商實(shí)踐班”，實(shí)現(xiàn)人才“提前培養(yǎng)、精準(zhǔn)輸出”。此外，商會還探索建立會員專屬人才庫、數(shù)字化簡歷池等信息化工具，為企業(yè)提供智能化招聘輔助，實(shí)現(xiàn)人才供需高效匹配。

公益活動：服務(wù)社會，踐行責(zé)任

商會堅(jiān)持把履行社會責(zé)任納入發(fā)展戰(zhàn)略，倡導(dǎo)“有責(zé)任、有溫度、有行動”的公益理念，圍繞“疫情應(yīng)對、災(zāi)情馳援、人情關(guān)懷”三大主題，積極組織多形式、多層次的社會公益活動。愛心捐贈：向孤寡老人、困難家庭、鄉(xiāng)村兒童捐贈生活物資與學(xué)習(xí)用品。志愿服務(wù)：組織會員參與無償獻(xiàn)血、環(huán)保清潔、大地美容等志愿行動。助學(xué)扶貧：聯(lián)合學(xué)校與教育基金組織發(fā)起圖書捐贈、公益義賣、獎學(xué)金設(shè)立等項(xiàng)目。應(yīng)急響應(yīng)：在新冠疫情、河北洪災(zāi)等突發(fā)事件中，第一時間發(fā)起募捐，協(xié)調(diào)運(yùn)輸物資，馳援災(zāi)區(qū)。通過不斷夯實(shí)公益項(xiàng)目體系，不僅提升了商會組織美譽(yù)度，更凝聚了廣大會員“向善而行、責(zé)任共擔(dān)”的精神力量，樹立起商會組織服務(wù)社會、扶危濟(jì)困的良好形象。

供稿：組織建設(shè)部

編輯：朱祥彬

審核：姜 ? 洋